Zusammenfassung der ersten Arbeitswoche

Die erste Arbeitswoche ist vorbei. Heute habe ich meinen ersten freien Tag.

Ich fasse zusammen: Die ersten 3 Tage war ich mit meinem Training beschäftigt, welches ich dann am Mittwoch erfolgreich beendet hatte. Erfolgreich heisst: ich musste einen Test über mich ergehen lassen. Dieser verlief super, hatte zwar nicht die volle Punktzahl, aber sehr knapp darunter. Dafür, dass dies alles in englischer Sprache war und ich von dem Computerprogram vorher keinen blassen Schimmer und auch noch nie was davon gehört hatte, habe ich mich meines Erachtens ganz gut geschlagen habe.

Donnerstag hatte ich dann meinen ersten Tag an der Front. Mark hat mir viel gezeigt und viel beigebracht. Vieles weiss ich zum Glück schon, da ich immer wieder feststelle, das jedes Hotel im Inneren gleich tickt d.h. die Abläufe ähneln sich an. Mark hat mich dann Mittags schon für ne gute Stunde alleine an der Rezeption gelassen, da er eine Besprechung hatte. Ich stand also vor meiner ersten Herausforderung, alleine am Empfang, um mich herum kein anderer Mitarbeiter, sondern nur Gäste, das Telefon und ich. Hat aber alles super geklappt und ich habe mich einfach durchgewurstelt. Ich muss schon dazu sagen, ich war am Anfang schon etwas scheu, was man vielleicht von mir nicht so kennt, aber wenn dann nur Gäste um einen herum sind, die NUR Englisch sprechen und diese gehen ja davon aus, dass man perfekt ist, wenn man in so einem Hotel dieser Klasse arbeitet. Diese Scheu hab ich aber nach wenigen Stunden abgelegt und bin mehr auf die Gäste zu geganen. Anders gehts nicht.

Freitag hatte ich eigentlich schon meinen ersten freien Tag, aber ich musste zu einem Mitarbeiter Meeting ins Hotel. Das war sehr aufregend. Zu Beginn hat Linda mich nochmals allen Mitarbeitern namentlich vorgestellt und dass sie sich freuen, das ich da bin, fazit nochmals ein herzliches Willkommen von Allen. Dann wurden Zahlen vorgelesen, was ja eigentlich bei jedem Mitarbeiter Meeting der Fall ist, Zahlen vom September, den Zahlen des Oktobers gegenübergestellt. Dabei stellte sich heraus, das wir im Monat September in allen Kategorien auf Platzt Nummer 1 waren und im Oktober dies ganz und gar nicht mehr der Fall war. Linda hielt eine Standpauke an alle, dass dies nicht sein kann, so eine krasse Veränderung innerhalb eines Monats gabs noch nie,.... Sie schob das ganze auf das Team, da ihr aufgefallen sei, das die Motivation bei allen im Keller ist. Dann kam der Hammer, wortwörtlich übersetzt: "Ich möchte Euch bitten mal alle die Katharina genau anzuschauen, was diese eine Persönlichkeit ausstrahlt und ihr solltet einmal sehen wie es aussieht, wenn ihr da vorne neben der Katharina steht, das kann man kaum vergleichen, von dieser Ausstrahlung kann sich jeder von euch noch ne Scheibe anschneiden" Ich dachte ich hör nicht recht. Ausser einem verlegenen Lächeln habe ich nichts raus bekommen....naja wahrscheinlich auch besser so, sonst hassen mich bestimmt noch alle ;-) Aber so einen Satz, nach dem 4. Tag..... hab ich auch noch nicht erlebt....
So Schluss mit der Angeberei.

Am Freitag Abend waren Stephan und ich dann noch im Musical. "Chicago" (= das Musical zum Film) war wirklich super klasse, lange nicht so ein gutes Musical gesehen. Tolle Musik, tolle Schauspieler, tolle Tänzer, einfach perfekt.

So das war Sie die erste Woche bei Hilton. Ich bin gespannt was die nächsten bringen werden....